MEJORES PRÁCTICAS PARA UNA ESTRATEGIA MDM CORRECTA

¿Qué determina el éxito de una estrategia vinculada a la empresa móvil?

El desafío actual para las empresas implica una mayor integración entre las estructuras informaticas existentes y los dispositivos móviles. En particular, la atención a las políticas de seguridad y la gestión de dispositivos personales son un aspecto cada vez más importante en el entorno empresarial. MDM, Mobile Device Management tiene que brindar la solución a un problema que desde hace algunos años preocupa el area IT de las empresas: el crecimiento exponencial y la variedad de dispositivos y sistemas. Este fenómeno creciente está vinculado a diferentes aspectos relacionados con la gestión y las necesidades de protección móvil y de seguridad informática en general.

MDM, Mobile Device Management tiene que brindar la solución a un problema que desde hace algunos años preocupa el area IT de las empresas: el crecimiento exponencial y la variedad de dispositivos y sistemas. Este fenómeno creciente está vinculado a diferentes aspectos relacionados con la gestión y las necesidades de protección móvil y de seguridad informática en general.

¿Cuáles son los elementos clave para una correcta estrategia MDM?

Para que una estrategia MDM sea efectiva, se deben considerar varios aspectos. En primer lugar, es fundamental tener ideas claras sobre qué dispositivos utilizan, o se espera que utilicen, los empleados de la empresa. Además, también sería importante definir qué sistemas operativos se implementan y qué aplicaciones también pueden ser utilizadas desde el móvil.

En el campo de la protección móvil sería apropiado que las politicas de seguridad proporcionen reglas sobre la complejidad de los códigos de desbloqueo, cifrado, inicialización y bloqueo de forma remota (utilizadas en caso de pérdida o robo del dispositivo para la inicialización de remoto y la cancelación de datos).

Otros elementos muy importantes son la distribución y actualización de aplicaciones y sistemas remotos, instalaciones silenciosas, gestión de listas blancas/negras y, por último, pero no menos importante, gestión de OTA (Over the Air), que permite enviar configuraciones directamente al dispositivo del usuario, donde sea que esté.

Mejores prácticas de Forrester:

Queriendo presentar una especie de vademécum de cuáles son las mejores prácticas para una estategia efectiva de MDM, podemos recordar el estudio de Forrester relativo a la gestión de dispositivos y resumirlo en estos puntos destacados:

• Clasificar los recursos de la empresa
• Estudiar una estrategia, que implique cierta flexibilidad para soportar la diversidad de dispositivos
• Invertir en una solución MDM eficaz y certificada
• Aplicar una política de código para la pantalla de bloqueo
• Definir qué procedimientos adoptar para la solicitud y distribución de dispositivos
• Usar consolas basadas en web para gestionar operaciones de gestión y seguridad
• Establecer el bloqueo de dispositivos de forma remota cuando se alcanza un límite máximo de intentos de autenticación fallidos
• Reducir el tiempo de conservación de los datos en dispositivos móviles
• Establecer procedimientos estandár para bloquear dispositivos de forma remota en caso de robo o pérdida
• Tener un teléfono de emergencia para contactarlo en caso de robo o pérdida del dispositivo

Chimpa UEM es una solución multiplataforma EMM (Enterprise Mobility Management) que puede administrar dispositivos móviles de acuerdo con los criterios especificados por Forrester, aumentando la seguridad y dejando máxima flexibilidad a los administradores IT.